洪湖税务:征期办税“错峰”变“直通”

您当前的位置 :县市频道 > 洪湖市 正文 来源: 荆州新闻网 时间:2018-11-19 15:10

  荆州新闻网消息(通讯员 李 娟)11月是县级税务机构落实“三定”后的首个征期,洪湖市税务局设专窗提质增效,用专心优化服务,让纳税人征期办税“错峰”变“直通”,体验到了不一样的新税务。

  个税专窗,让优惠更贴近

  “对个税政策解读的这么透彻,真是政策通。”在咨询得到满意答复后,洪湖市双马新材料科技有限公司财务经理颜克容对个税专岗干部宋薇赞不绝口:“个税改革大礼包送到我们手中,心里踏实多了。”

  为了让纳税人吃透新个税法的政策,消除纳税人具体操作中的各种困惑和疑虑,洪湖市税务局在办税服务厅设置了个税咨询专窗,为前来办税的纳税人答疑解惑,提供个税申报咨询和辅导。。

  “我们提前开展好窗口干部对新政的预学习、预培训,为纳税人提供更全面、更专业、更细致的政策解读,让纳税人真切享受改革释放的红利。”洪湖市税务局党委书记、局长杨红斌信心满满的说。

  注税专窗,让流程更顺畅

  “这么快?我以为明天还要来,没想到不到十分钟就办结注销手续,这办税速度和效率也太高了!”洪湖市襄河米业会计夏四姑在注销窗口办理完注销手续,接到清税证明后后难以置信的说。

  注销新政实施以来,不少纳税人像夏女士一样,感受到了轻装上阵的注销流程和注销新政策带来的便利。洪湖市税务局在加强新政策的宣传和解读的同时,开设注销专窗,进一步落实“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务。

  同时,集中受理与纳税人注销清税有关的依申请事项,既缩短了纳税人等候时间,又减轻了办税窗口压力。目前,窗口业务及时受理率超过95%。

  预审专窗,让疑难更简单

  11月5日,临近下班之际,洪湖市隆客多商贸有限公司办税人员舒丽满怀感激送来一份感谢信:“办税厅的张光勇专业能力强、电脑精通,帮我解决了大问题!”。

  据了解,由于财务人员的失误,该公司增值税申报出现错误,又不知问题出在哪里,只能对着报税系统干着急。经过张光勇的耐心分析和指导,问题迎刃而解。

  虽然每月报税并不复杂,但也需要格外细心,一旦数据录入错误,就会导致无法申报或申报错误。针对这种情况,洪湖市办税厅11月征期伊始,便设置了“预审”专窗,综合业务预审扩大预审范围,部分事项不分税种“一岗预审”后加盖预审章,流转到前台窗口办理,同时做好纳税人的政策辅导,实现征期内的人员分流、精准服务,提高了纳税人的获得感和满意度。

  新办专窗,让事项更单一

  “作为一个头一回办税的菜鸟,没想到办得这么顺利。”首次办税的“第一印象”,不仅让创业者蔡胜省去了一笔代办费用,更增添了他后续办税的信心。

  10月底,洪湖90后创业者蔡胜登记成立了一家环保建材公司,为了省去委托中介公司办理涉税事宜的3000元代理费,他决定自己去税务局办理新办企业税务登记。

  11月6号上午,他带齐所有资料,做好了耗时间的心里准备。然而,到达办税厅不到一刻钟,他就办完了所有涉税事项,这次“良好体验”让他目瞪口呆。

  针对新办企业涉税事项多、办理时间长的问题,洪湖市税务局将原来需要多次办理、分别审核的税务登记、增值税专用发票开票限额审批、发票领用等10项涉税事宜整合成套餐,新办企业只要在网上税务局选择“新办企业套餐”,便能一站式办结所有涉税业务。


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编辑: 刘荣
 

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